Una base software
Sourcing Force si basa su un SaaS condiviso. Richieste, cataloghi, scambi e informazioni monitorate si inseriscono nell’ambito definito con il cliente, in coordinamento con il suo sistema principale.
IL TUO AMBITO ACQUISTI
Partner software acquisti BPO.
La tua competenza, un processo digitale condiviso.
BPO acquisti, integratori e società di consulenza possono avvalersi di Sourcing Force per organizzare un processo specializzato. Definisci il ruolo della tecnologia, il tuo ruolo presso il cliente e le responsabilità di implementazione.
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TRE RUOLI DA COORDINARE
- Cliente: regole e decisioni
- Partner: competenza e servizi
- Sourcing Force: applicazione
Sourcing Force + Buy Made Easy
Una piattaforma al servizio dei partner acquisti.
I team BPO devono coordinare un gran numero di richieste occasionali mantenendo al contempo la visibilità per i propri clienti.
Sourcing Force centralizza questi flussi in uno strumento P2P con assistenza dell’intelligenza artificiale e scambi ERP/S2P.
Buy Made Easy illustra questo modello operativo svolgendo il ruolo di fornitore unico per gli acquisti esternalizzati che gli vengono affidati.
Il punto di partenza
Scegliere un partner software acquisti BPO.
Una partnership utile inizia dalla definizione del servizio reso al cliente. Il BPO organizza le operazioni che gli vengono affidate; l’integratore prepara gli scambi e l’implementazione; la società di consulenza supporta le decisioni e i metodi. Sourcing Force fornisce il livello tecnologico del processo scelto.
Gli acquisti di classe C e il tail spend costituiscono l’ambito specializzato dell’applicazione. Il progetto deve collegare le esigenze degli utenti, le regole del cliente e le operazioni del partner. Questo coordinamento permette di preparare la dimostrazione a partire da uno scenario concreto anziché da un catalogo generale di promesse.
Le informazioni che contano
Un SaaS condiviso, responsabilità di progetto esplicite.
Il tuo servizio
Il partner descrive le proprie operazioni, i propri interlocutori e i risultati del servizio da fornire. L’ambito commerciale deve permettere al cliente di comprendere chi esegue ogni azione e chi esamina le decisioni o le eccezioni.
La presentazione dell’offerta
Il co-branding può accompagnare la partnership; il suo ambito grafico e contrattuale viene definito nel progetto. I ruoli dei marchi, i supporti e i percorsi di contatto vengono precisati prima del loro utilizzo.
Un processo esplicito
Preparare una partnership a partire da un caso d’uso.
Le informazioni circolano. Le responsabilità restano identificate.
- 01
Individuare
Scegliere gli utenti, le operazioni e le difficoltà che il progetto deve affrontare.
- 02
Ripartire
Descrivere il ruolo del cliente, del partner e dell’applicazione per ogni fase.
- 03
Coordinare
Preparare dati, anagrafiche e scambi con i responsabili dei sistemi informativi del cliente.
- 04
Collaudare
Esaminare insieme scenari comuni ed eccezioni prima di estendere l’ambito.
ERP / S2P del clienteSistema principale per regole, approvazioni, impegni di spesa e ordini.
Una griglia di preparazione
Una griglia di definizione per i partner acquisti.
| Dimensione | Questione da affrontare | Risultato atteso |
|---|---|---|
| Offerta | Quale servizio fornisce il partner? | Ambito esplicito |
| Processi | Chi agisce e chi decide in ogni fase? | Responsabilità identificate |
| Dati | Quale sistema detiene il dato di riferimento? | Scambi definiti |
| Presentazione | Come compaiono i marchi e i contatti? | Ambito grafico e contrattuale concordato |
Un ambito concreto
Il software può supportare il tuo servizio.
La pagina Partner riguarda l’utilizzo di Sourcing Force da parte di BPO, integratori e società di consulenza. Il SaaS condiviso fornisce il livello tecnologico; il partner definisce il proprio servizio presso il cliente. I servizi di esternalizzazione BME costituiscono un ambito distinto, da esaminare quando rispondono alle esigenze del progetto.
Il tuo primo ambito
Partire da uno scenario cliente, poi precisare l’assetto.
Prepara un esempio anonimizzato con il fabbisogno, il ruolo dei tuoi team e le informazioni che circolano oggi. Identifica le operazioni che impegnano maggiormente gli utenti e i punti in cui una decisione deve tornare al cliente. Questa base consente un confronto orientato agli utilizzi.
Sourcing Force struttura il processo specializzato e BME esegue soltanto i servizi che gli vengono affidati. L’ERP/S2P del cliente resta il sistema principale per regole, approvazioni, impegni di spesa e ordini. La partnership precisa le responsabilità di integrazione, affiancamento e monitoraggio prima di definirne l’ambito.
Per gli acquisti di classe C, inizia con un progetto pilota di cui siano identificati utenti e criteri di successo. La dimostrazione può collegare la tua offerta di servizi alle richieste, agli scambi e agli indicatori utili al cliente.
Preparare il tuo progetto
Le domande sull’implementazione.
A chi si rivolge il percorso partner?
Ai BPO acquisti, agli integratori e alle società di consulenza che desiderano integrare il proprio servizio con il livello tecnologico di Sourcing Force. L’ambito si costruisce a partire da un’esigenza identificata del cliente.
Come affrontare il co-branding?
Definisci i marchi, i supporti e i percorsi di contatto interessati. L’ambito grafico e contrattuale viene esaminato nel progetto prima dell’utilizzo.
È necessario associare servizi BME al progetto del partner?
I ruoli vengono definiti secondo le esigenze del cliente. Il software supporta il processo scelto; i servizi BME costituiscono un ambito distinto quando viene loro affidata una prestazione.
Il tuo prossimo passo
Fai spazio
agli acquisti che contano.
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