Privacy Sourcing Force

Titolare del trattamento e contatto

BME CONSULTING, SARL à associé unique, 113 rue Marietton, 69009 Lyon, France, è titolare dei trattamenti relativi al sito e alle richieste commerciali.

Per domande sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti, invia una comunicazione scritta a BME Consulting, all’attenzione di Jérémy Ferrer, allo stesso indirizzo. Jérémy Ferrer è il referente indicato per queste richieste.

Richieste di contatto e appuntamenti

Il sistema previsto utilizza HubSpot per ricevere i moduli, organizzare gli appuntamenti e monitorare gli scambi. Le informazioni interessate sono i recapiti professionali, l’azienda, il paese, l’oggetto della richiesta e gli elementi comunicati volontariamente. Evita di trasmettere dati sensibili o informazioni riservate non necessarie.

I campi obbligatori servono a identificare e indirizzare la tua richiesta. La loro assenza ne impedisce il trattamento tramite il modulo; puoi utilizzare i recapiti generali. Le informazioni aggiuntive restano facoltative.

Una richiesta di preventivo o dimostrazione formulata in vista di un contratto rientra nelle misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Gli altri scambi professionali si basano sull’interesse legittimo di BME a rispondere e a gestire le proprie relazioni. Una richiesta non equivale all’iscrizione alla newsletter.

Email commerciali e newsletter

Potranno essere inviate email professionali attinenti alla tua attività, sulla base dell’interesse legittimo di BME, con la possibilità di opporti fin dalla raccolta dei dati e poi in ogni messaggio.

L’iscrizione alla newsletter sarà distinta e basata sul tuo consenso, raccolto mediante un’azione volontaria. Potrai revocare il consenso e annullare l’iscrizione in qualsiasi momento. Queste scelte non condizionano la risposta a una richiesta di contatto.

Le campagne email sono affidate, secondo il sistema scelto, a HubSpot, Smartlead o Moosend. Le regole di disiscrizione e conservazione si applicano qualunque sia lo strumento di invio.

Misurazione del pubblico e cookie

GA4 è previsto per misurare la consultazione e l’utilizzo del sito. Il suo caricamento sarà soggetto al tuo consenso preventivo. Rifiutare gli strumenti di tracciamento facoltativi dovrà essere semplice quanto accettarli; un accesso permanente permetterà di modificare questa scelta.

Anche le funzioni di tracciamento HubSpot non necessarie alla richiesta saranno soggette alla scelta appropriata prima del loro caricamento. I cookie strettamente necessari al servizio richiesto sono distinti dalle funzioni di misurazione e tracciamento.

Search Console è previsto per monitorare la visibilità del sito nei risultati di ricerca. La sua scelta non significa, da sola, che venga installato uno strumento di tracciamento aggiuntivo nel tuo browser. I video esterni accessibili sul sito vengono caricati soltanto dopo un’azione esplicita; il loro fornitore può quindi ricevere dati di connessione.

Destinatari e fornitori di servizi

I team autorizzati di BME trattano le richieste dalla Francia. Il server Hostinger scelto per il sito si trova in Francia. HubSpot è stato scelto per i moduli e gli appuntamenti; HubSpot, Smartlead o Moosend per le campagne email; Google per gli strumenti di misurazione e visibilità indicati. Le informazioni trasmesse a ciascuno sono limitate alla rispettiva funzione.

L’hosting del sito in Francia e l’accesso dei team dalla Francia non significano che tutti i trattamenti dei fornitori restino in questo paese o nell’Unione europea. Gli eventuali trasferimenti legati agli strumenti utilizzati devono essere disciplinati dai meccanismi applicabili: decisione di adeguatezza o garanzie appropriate, in particolare clausole contrattuali tipo quando necessarie. Puoi contattare il referente per ottenere informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie riguardanti i tuoi dati.

Periodi di conservazione previsti

I dati dei potenziali clienti non ancora clienti sono conservati per tre anni dalla raccolta o dall’ultimo contatto proveniente dal potenziale cliente, poi cancellati o anonimizzati. La semplice apertura di un’email non rinnova questo termine.

Per la newsletter, la revoca del consenso interrompe gli invii; il periodo previsto è anch’esso limitato a tre anni di inattività. Le informazioni minime necessarie a rispettare un’opposizione sono conservate separatamente dalle liste attive di contatto commerciale.

Il periodo previsto per i dati degli eventi e degli utenti GA4 soggetti all’impostazione di conservazione è di due mesi, senza rinnovo automatico legato a una nuova attività. I report aggregati standard non rientrano in questa impostazione.

I documenti necessari al rispetto di un obbligo o alla difesa di un diritto sono oggetto, quando giustificato, di un’archiviazione distinta, con accessi limitati e una durata corrispondente alla loro finalità.

I tuoi diritti e come esercitarli

Secondo il trattamento e le condizioni applicabili, puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità. Puoi opporti alle comunicazioni commerciali e revocare il consenso per i trattamenti che ne dipendono.

Invia la richiesta al referente indicato all’inizio di questa pagina, precisando cosa richiedi e i recapiti a cui risponderti. In caso di ragionevoli dubbi sulla tua identità può essere richiesto un documento giustificativo aggiuntivo. Il termine abituale di risposta è di un mese; può applicarsi una proroga motivata alle condizioni previste dalla normativa.

Puoi anche presentare un reclamo alla CNIL. Le misure di sicurezza e le autorizzazioni devono essere adeguate al trattamento interessato. Questa pagina non descrive le condizioni di trattamento dei dati in un’istanza cliente del software, che rientrano nel relativo quadro contrattuale.