Qu’est ce qu’un SLA ? Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions courantes sur les accords de niveau de service et des conseils sur la façon dont votre organisation peut élaborer des accords de niveau de service efficaces avec vos fournisseurs et...
Vigilance fournisseurs : depuis 2004, la lutte contre le travail dissimulé est une priorité pour l’Etat. Un premier plan d’action a été instauré en 2004-2005, accompagné d’une intensification des contrôles. En 2005, un premier décret demande la délivrance d’un...
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